On nous a souvent répété que les professions libérales n’avaient pas le droit de faire de la publicité. Mais la communication n’est pas forcément de la publicité ! 

Et oui, les professions libérales n’ont, comme vous devez le savoir, pas le droit de faire de la publicité, en revan

che ils ont le droit de communiquer sur leur activité.
Depuis maintenant quelques années, les professions libérales ont un fort besoin de communication vis-à-vis de leur clientèle, pour les fidéliser, pour cause une concurrence de plus en plus présente.
Cependant, les règles de déontologie sont très strictes et n’autorisent que peu de moyens de communication, malheureusement.

 Les professions libérales en quelques chiffres
Aujourd’hui, on sait que les professions libérales représentent environs 700 000 entreprises et plus d’un million d’emplois…

Pourquoi cette interdiction ?
Les professions libérales:  médecins, notaires, avocats et autres sont considérés comme des professions de nature « civile » tandis que les artisans, les commerçants effectuent une activité dite « commerciale ».
La publicité étant  considérée comme un acte de commerce est en toute logique incompatible avec ce genre de profession.  Vous vous demandez surement comment nous pouvons distinguer les professions libérales des autres (en effet il y en a beaucoup plus que vous l’imaginez) !

Une profession est considérée comme libérale lorsque les personnes l’effectuant sont tenues par un code de déontologie et sont soumises régulièrement à des contrôles.

Elles regroupent dans le domaine médical et pa

ramédical: Les médecins, pharmaciens, infirmières, biologistes médical, sages-femme, les vétérinaires, les psychothérapeutes, orthophonistes, kinésithérapeutes…

Dans le domaine juridique: Les avocats, notaires, huissiers et autres

Dans le conseil,  nous pouvons compter les comptables, les courtiers en assurance …

Bref, de nombreux métiers peuvent s’effectuer en profession libérale.

Mais, qu’ont-ils le droit de faire en matière de communication ?

Les professions libérales ont le droit de communiquer pour informer leurs clients, une communication « informative » peut alors se déclinée sur différents supports:

• Mailings à but informatif
• Plaquettes d’informations
• Sites Internet

Nous constatons d’ailleurs une hausse de 48% des sites internet dédiés au professions libérales. Toutes les professions libérales peuvent avoir un site internet, mais encore très peu de médecin ouvre leur propre site, mais cela ne saurait tarder…

Les moyens de communication à adopter doivent être choisis avec minutie, des supports tels que flyers, spots TV ou radio … sont à bannir dans ce domaine d’activité, faire appel à des professionnels de la communication semble alors nécessaire!

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L’agence de communication Sixième Sens aide les pme pmi à communiquer

Comment les PME s’y prennent elles pour communiquer?

De nos jours la survie de l’entreprise dépend de sa capacité à mettre en place un véritable projet stratégique prenant en compte l’opinion publique, ainsi nous parlons ici d’image de marque et son développement ne serait se faire sans communication!

Les réticents

« La communication ça sert à rien »
« Oui je communique, mais je vais arrêter de jeter l’argent par les fenêtres ça me rapporte rien »
« Non je ne communique pas, mais mon entreprise se porte bien »
« Ce qui marche, c’est le bouche à oreille, 20 ans d’existence ça aide »
« C’est bon à ce niveau là, on gère, nous avons une plaquette, un logo et un site internet »

Chez Sixième Sens agence communication, nous comprenons aisément que dans une PME chaque dépense compte.

Il semble que dans ce cas, le frein principal à toute communication réside dans le fait de ne pouvoir en mesurer les bénéfices, ces dépenses sont alors considérées comme inutiles et sans intérêt.
Ce type d’entreprise va alors privilégier les actions peu onéreuses, réalisées bien souvent par des free lances,  il est donc difficile de comprendre la légitimité de ces opérations qui ne reposent sur aucune valeur.
Quand nous savons qu’une bonne image est la garante d’une entreprise forte et quelle assurera sa longévité, nous pouvons comprendre que certaine PME n’arrive pas à se démarquer face à une concurrence de plus en plus féroce.

Sixième Sens intègre dans sa démarche le retour sur investissement, tous les supports de communication proposés par l’agence de communication sont pensés en terme de rentabilité.
Le fait de ne pas disposer de moyens ne doit pas être un obstacle mais une opportunité! nous laissons alors place à la créativité, vous pouvez justement vous démarquer en pratiquant une communication proche de vos clients, miser sur la qualité de la relation et utiliser des outils devenus aujourd’hui incontournables tels que les réseaux sociaux…

La communication et par extension le marketing sont des disciplines à part entière, nous nous attachons à construire une véritable pédagogie afin d’éviter les dérives d’une prise en compte de l’entreprise à court terme.
Des formations sont d’ailleurs proposées par notre agence de communication afin de professionnaliser et de faire comprendre les enjeux de la communication aux chefs d’entreprise.

Les convaincus

« Oui, nous devons communiquer sur notre stratégie sur nos fondements…,surprenez nous »
« Nous sommes à un moment décisive de notre activité, nous avons besoin de communiquer »

Avant de se poser la question de savoir comment communiquer, la PME doit se demander « Comment donner une bonne image à mon entreprise? », Sixième Sens agence communication se penche d’abord sur votre identité profonde.
L’image est liée à l’ADN de l’entreprise, il est donc primordiale de la définir avant la mise en place de toute démarche de communication.

Souvent construite de manière intuitive, la définition de l’image de marque n’est pas toujours claire.
Les conseils de l’agence de communication Sixième Sens:

• Prendre conscience de vos attributs et les formaliser
• Une collaboration étroite avec l’agence de communication et une implication réciproque est nécessaire
• Travailler votre territoire de marque
• Définir l’ensemble des éléments constitutifs de l’entreprise et de son image

L’agence Sixième Sens communication accompagne et oriente les entreprises dans la construction de leur identité et de leur image de marque.

Les idéaux

« Nous vous transmettons un brief à la suite duquel nous prévoirons une réunions collaborative pour vos exposer nos objectifs »

Ici l’entreprise dispose bien souvent d’un service communication, marketing, l’agence Sixième Sens viendra alors orchestrer la communication et apporter de nouvelles idées sur les supports à décliner.

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Et seulement 35 % des entreprises françaises ont une politique de communication définie. Pourtant 82 % d’entre elles savent que la communication deviendra incontournable dans les prochaines années.

En France la communication manque de professionnalisme. Les chefs d’entreprise des TPE et PME sont conscients qu’ils ne font pas assez de communication, mais paradoxalement les comportements ne changent pas.

•  Face à ce constat, les entreprises de petite taille ne pensent même pas aux relations presse !
• Pourtant un article dans la presse a 3 fois plus d’impact qu’un espace publicitaire sur le même support.

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La fabricant de jeans a dû repousser la sortie en Angleterre de sa nouvelle vidéo publicitaire, mettant en scène de jeunes émeutiers.

Levi’s, qui lançait cette semaine sa première campagne publicitaire mondiale, a dû faire machine arrière en Grande-Bretagne. Le géant du jean a décidé de ne pas diffuser dans les médias britanniques une vidéo, pièce maîtresse de cette campagne, qui met en scène des jeunes lors de manifestations.

Baptisée « Go Forth » (« Va de l’avant »), cette publicité devait inciter les jeunes à prendre leur destin en main. Pour de nombreux observateurs, cités par le quotidien anglais The Daily Mail, elle est surtout de très mauvais goût en regard des émeutes qui secouent depuis plusieurs jours les principales villes anglaises.

L’un des porte-parole de la marque s’en est expliqué auprès du journal : « Go Forth doit incarner l’énergie et les événements de notre temps. Elle ne parle pas d’un mouvement politique ou d’un thème spécifique, mais évoque plutôt l’optimisme, le positivisme et l’esprit d’entreprendre ».

Sur sa page Facebook, la marque va plus loin. « Nous avons tous été témoins des événements récents qui se sont déroulés à Londres et dans d’autres villes d’Angleterre. Il est difficile d’y voir une lueur d’espoir au milieu de cette violence. Mais en regardant bien, vous la verrez. Non parmi les émeutes et le chaos. Mais à travers ses citoyens qui prennent les balais pour nettoyer leurs villes. C’est par leur esprit pionnier qu’ils rendent le changement possible », peut-on lire depuis hier.

Source: http://www.atlantico.fr

Bad timing

Publié le 12 août 2011

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