Janvier 2010 OIP dénonce la stratégie marketing de la marque.

La publicité est accusée de surfer sur la vague écolo en donnant l’impression de contribuer à la préservation de l’environnement.

L’utilisation de couleurs vertes, des formules inexactes, la mise en scène du produit,
« Le chat se veut vert, L’OIP (observatoire indépendant de la publicité) voit rouge ».

OIP accuse le Chat de Greenwashing :
« Le Greenwashing est un terme anglophone pouvant être traduit par "verdissement d'image". Il consiste à mettre en avant les efforts d'une entreprise en termes de développement durable et de protection de l'environnement, alors même que ces efforts ne sont pas réels, ou moins avancés que ce qui est prétendu en termes de communication. Il s'agit de faire naitre un lien entre le produit et la nature dans l'esprit du consommateur ».

60 millions de consommateurs confirme l'écotoxicité de l'eau de lavage de toutes les lessives dans une étude de novembre 2006, les lessives qui portent le label éco-européen sont celles qui polluent le moins.
Ainsi l'OIP accuse Henkel de ne pas porter cet éco-label.

Selon l’Observatoire jouer sur un code couleur vert pour tromper le consommateur est déloyale car relier à la nature et à son respect.
De plus, Le Chat fait précéder ses mentions "tensio-actifs d'origine végétale", "100% biodégradables", et "efficace même en eau froide" sur le conditionnement du produit. L'OIP voit dans ces mentions une confusion avec des labels.
« Les signes, les termes et les couleurs ultilisés ne doivent pas suggérer des vertus écologique que le produit ne possède pas ».

Conséquence : l'OIP recommande à la marque de moins clamer, mais de faire davantage en matière d'écologie.
L’OIP a donné la plus mauvaise note de son histoire à la réclame.

Source : L’express.fr